Versandinformationen

Bei PolMedi.de informieren wir Sie transparent und umfassend über den Versand Ihrer Bestellung. Unser Service vermittelt den Kauf rezeptfreier Arzneimittel aus polnischen Online-Apotheken für Kunden in Deutschland und Österreich. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand – klar strukturiert, vertrauenswürdig und auf dem neuesten Stand – damit Sie genau wissen, was Sie erwarten können.

Allgemeine Hinweise zum Versandprozess

PolMedi.de fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und ausgewählten lizenzierten Online-Apotheken in Polen. Wir leiten Ihre Bestellung im Auftrag an eine Partnerapotheke weiter, die Ihre bestellten rezeptfreien Medikamente anschließend direkt an Sie versendet. Der Versand erfolgt also nicht durch PolMedi.de selbst, sondern durch die jeweilige Apotheke. Die Partnerapotheken verpacken die Ware professionell und versenden sie von Polen aus an Ihre Lieferadresse. So erhalten Sie Ihre Produkte sicher und zuverlässig direkt von der Apotheke.

Versandländer

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Bestellungen an Lieferadressen außerhalb dieser Länder können wir leider nicht bedienen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lieferadresse in Deutschland (DE) oder Österreich (AT) liegt.

Versandkosten

Versandkosten (pauschal pro Bestellung) werden nach Zielland berechnet. Die folgenden Gebühren gelten für Bestellungen über PolMedi.de:

LieferlandVersandkosten (pauschal pro Bestellung)
Deutschland (DE)10,00 €
Österreich (AT)13,00 €

Diese Versandkosten werden bereits während des Bestellvorgangs klar angezeigt, noch bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Sie wissen also schon vor Abschluss der Bestellung genau, welche Versandgebühren anfallen. Es gibt keine versteckten Kosten – Sie genießen volle Kostentransparenz.

Versanddauer (Lieferzeit)

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung kann je nach gewählter Apotheke und Ihrem Wohnort leicht variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch ca. 3–7 Werktage (Montag–Freitag) ab Versand der Ware. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um durchschnittliche Richtwerte handelt – eine garantierte Zustellzeit können wir nicht zusichern. Faktoren wie das gewählte Versandunternehmen der Apotheke, regionale Gegebenheiten oder Feiertage können die Lieferdauer ebenfalls beeinflussen.

Automatische Auswahl der Versandart

Um die Versandkosten für Sie so gering wie möglich zu halten, wählt PolMedi.de für jede Bestellung automatisch die günstigste Versandart aus, die die jeweilige Apotheke anbietet. Dadurch halten wir die Versandkosten für unsere Kunden so niedrig wie möglich. Sie müssen keine eigene Versandoption auswählen – unser System übernimmt das im Bestellprozess für Sie. Trotz des günstigen Tarifs handelt es sich stets um eine verlässliche Standardlieferung, sodass Ihre Produkte sicher bei Ihnen eintreffen.

Kein Expressversand

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Expressversand anbieten. Alle Lieferungen erfolgen mit dem Standardversand der Apotheken. Auch gegen Aufpreis steht aktuell keine Express-Option zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass daher keine Zustellung über Nacht oder am selben Tag möglich ist.

Haftungsausschluss bei Lieferverzögerungen

Wir legen großen Wert auf zuverlässige Lieferungen, jedoch können Lieferverzögerungen in seltenen Fällen vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass PolMedi.de keine Haftung für Verzögerungen im Versand oder bei der Zustellung übernehmen kann, da der Versand durch externe Partnerapotheken bzw. deren Versanddienstleister erfolgt. Sobald Ihre Sendung die Apotheke verlassen hat, liegt die weitere Verantwortung für die Zustellung beim jeweiligen Versanddienstleister. Selbstverständlich stehen wir Ihnen im Falle von Problemen mit der Lieferung unterstützend zur Seite, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Stand: November 2025 – Alle Angaben ohne Gewähr. Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice.